Versandarten

E-Mail-Versand

1. Beschreibung Beim E-Mail-Versand erhalten Kunden ihre digitalen Produkte direkt per E-Mail. Dies kann Dateien wie E-Books, Musikdateien, Software-Lizenzen oder andere digitale Inhalte umfassen.
2. Ablauf
   • Bestellbestätigung: Nach Abschluss des Kaufvorgangs erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.
   • Versand der digitalen Produkte: Innerhalb kurzer Zeit nach der Bestellbestätigung wird eine weitere E-Mail mit dem digitalen Produkt oder einem Download-Link versendet.
   • Download: Der Kunde kann die Datei direkt aus der E-Mail herunterladen oder über den bereitgestellten Link auf das Produkt zugreifen.
3. Vorteile
   • Schnelligkeit: Kunden erhalten ihre gekauften Produkte sofort nach dem Kauf.
   • Bequemlichkeit: Der Versand per E-Mail ist einfach und erfordert keine zusätzlichen Schritte für den Kunden.
   • Kostenersparnis: Es fallen keine Versandkosten an, da die Produkte digital versendet werden.
4. Sicherheit
   • Virenschutz: Stellen Sie sicher, dass die versendeten Dateien frei von Viren und Malware sind.
   • Datenschutz: Achten Sie darauf, dass die E-Mail-Adressen der Kunden sicher und vertraulich behandelt werden.
5. Support
   • Kontakt: Bieten Sie einen leicht zugänglichen Kundensupport für Fragen oder Probleme beim Download der digitalen Produkte an.